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conslive运动城(匡威网上专卖)宗旨

CONVERSE(匡威)百年的世界顶级运动品牌。自92年进入中国市场后,便引领了运动休闲时尚潮流,让无数时尚的青年引以为荣。经过不断努力,
各地匡威专卖如雨后春笋般蓬勃发展,然而各种原因在很多城市、大学校园却难以寻觅其踪影,让很多爱好者不能购买到匡威产品。更令很多
FANS头疼的是:很多地区商品款式少;而假冒伪劣产品大街小巷和网上满天飞,难以分辨真假匡威,给消费者带来严重不便!
 
随着网络购物的兴起以及物流、支付平台等得到的进一步发展。2004年一个由资深电子商务创业者和专业技术团队创建,与全国各匡威经销商强
强联合,匡威运动用品网上专卖横空出世!为匡威爱好者提供了最新最齐全的正品CONVERSE(匡威)及最专业的服务,成为购买正品匡威的净土!

匡威-世界顶级品牌
CONVERSE是世界顶级运动品牌之一。自1908年世界上第一双篮球鞋在匡威诞生,就奠定了这个品牌比耐克、阿迪达斯、锐步等运动鞋更悠久的历史。CONVERSE产品集“运动、休闲、时尚、潮流”概念于一身,是众多知名巨星的最爱,那印有一颗星的圆型商标更让无数时尚的中国青年引以为荣!


[Pavel]
[ mail.kameya.** ]
 发表于:2016/5/12 21:09:00  
Hello, dear consilve!

I am very interested in one of your products
http://www.conslive.com/adidas.asp?id=S83230_HK#adidas
size 7,5 (41 1/3).
Can you send the goods after buying it to Moscow, Russia?



客服回复:Thank you for your message, this pair of shoes can be sent to Moscow, Russia, but more expensive postage, to 250 yuan. If you want, please contact us online QQ customer service,thank you.Happy shopping!


lucky0501
[ 106.112.162.1** ]
 发表于:2016/4/22 21:50:00  
你好,昨天买的鞋,什么时候能发货?


客服回复:你好,你的商品已发货,请这几天注意查收喔,谢谢!


Xixi516
[ 125.68.22.** ]
 发表于:2016/3/12 12:43:00  
20160227193428NK98为什么会退款


客服回复:你好,你订单的商品缺货,我们一直接打你电话没人接,也发短信通知你的了。所以现在已退款的了。请重新再下单订购吧,谢谢~


[何]
[ 123.151.42.** ]
 发表于:2016/2/1 10:08:00  
我刚才买衣服买错了!我应该穿l号结果买m号没发货怎么改!!!!


客服回复:您好,请提供收货人名字,或者联系电话4006665200 QQ800018113,谢谢!


2088012465053365陈灏怡
[ 61.146.193.1** ]
 发表于:2016/1/7 16:16:00  
你好,为什么你们这里买东西没有包装袋包着的,买个篮球才仅仅是个球,球袋也没有


客服回复:你好,你的商品是分开不同专柜发货的,另一件已以派件中,请注意查收,谢谢!


2088012465053365陈灏怡
[ 61.146.193.1** ]
 发表于:2016/1/7 16:08:00  
亲,我买了一个包包和一个篮球,为什么验货的时候才一个篮球,没有包包呢


客服回复:你好,你的商品是分开不同专柜发货的,另一件已以派件中,请注意查收,谢谢!


feilinyang2013
[ 1.189.137.2** ]
 发表于:2015/12/4 11:06:00  
你好,请帮忙查一下,我买了两件商品帽子和围脖,只有帽子到货了,快递在的时候验的货,围脖怎么没给我发啊


客服回复:你好,不好意思,你的商品是分开不同专柜发货的,另一件商品也快到的了,请注意查收,谢谢~ 申通968836583784,2015年12月4日 下午1:38:37,由【吉林长春中转部】发往【黑龙江哈尔滨公司】


熊建涛
[ 42.92.43.2** ]
 发表于:2015/11/15 16:56:00  
亲,今天打电话说发货,怎么还没有发货?什么时候发货?


客服回复:你好,不好意思,我们会尽快帮你安排发货,你的商品需要明天发货的,请耐心等等吧,谢谢~


[陈雅芝]
[ 223.73.197.1** ]
 发表于:2015/11/15 0:52:00  
请问我选择299专区同一个款不同码的两对鞋,为什么生成订单是379元?怎么样才能弄成299元两对?


客服回复:你好,两双298的商品提交订单后,是需要我们帮你改价格后,你再进去付款的了,价格已改好,你可以进你的账户里找到你的订单进去付款的了,谢谢~


zengbin
[ 112.94.154.1** ]
 发表于:2015/11/5 17:44:00  
请问,我的鞋子什么时候可以到?发货今天了也查不到物流信息


客服回复:你好,你的件显示签收没多久,如果你没收到,请联系我们,谢谢~


浮标199302
[ 180.141.243.1** ]
 发表于:2015/11/1 13:00:00  
请问什么时候可以发货


客服回复:你好,很抱歉,你的商品因专柜要盘点,需要明天周一才能发货,请耐心等等吧,谢谢~


1870950049
[ 106.91.157.** ]
 发表于:2015/10/21 9:39:00  
还是大了


客服回复:您好,若鞋子完好的,没有穿过出去,鞋盒包装的都在的,您可以联系客服帮您处理退换的,感谢您的支持!


袖扣
[ 221.13.63.** ]
 发表于:2015/10/17 12:26:00  
怎么退货 客服网址无效?


客服回复:你好,需要跟我们客服申请一下的,你的商品已经帮你申请并提供地址给你,请寄出后尽快提供单号给我们跟踪,谢谢~


[马利坦的眼泪]
[ 211.136.233.1** ]
 发表于:2015/10/11 21:15:00  
匡威的鞋子,怎么款式变少了


客服回复:您好,有部分新款还没更新到网站,但款式已经是最齐全的了,感谢您的咨询!


yj67935109
[ 223.104.25.1** ]
 发表于:2015/10/9 19:08:00  
收到鞋子是同一只脚的


客服回复:亲,很抱歉!让你久等了!我们已经帮你联系专柜,待专柜的供地址后我们会第一时间通知你的。谢谢~


2088902213507694刘慧敏
[ 114.105.184.** ]
 发表于:2015/10/5 22:41:00  
请问我得订单什么时候发货 钱已转到许敬贺账户


客服回复:您好,您的订单已经发货了,申通 888538501659 请留意查收,谢谢!


扬之江
[ 101.226.69.1** ]
 发表于:2015/10/3 19:39:00  
你好我的订单买了139两双的,为什么拍下价格没有优惠啊



客服回复:您好,价格已经修改了的,您可以直接支付,谢谢!


2088022647701144张成
[ 218.76.82.** ]
 发表于:2015/10/2 19:24:00  
请问怎么退货啊? 你们发的货两只鞋子都是同边的 要不要这么坑我? 联系你们又不在线


客服回复:您好,客服7号上班,请您7号联系客服,并提供商品图片,我们会尽快为您处理,谢谢!


[肖超]
[ 14.219.118.1** ]
 发表于:2015/10/1 20:16:00  
我就想问一下你们匡威运动城是一个什么经营理论,从中午11点咨询你们的客服人员,想买一双鞋,你们一直到晚上八点多都没人给我回过一句话,你们到底是什么意思?每次买东西,你们的客服人员都是那个鬼样子,特别是那个叫跳出色的员工,非常反感这个人,你们要是不给一个答复给我,我会找你们总部去投诉。


客服回复:您好,您没有看到QQ的留言吗,客服1-6号是休息的,7号上班,所以客服明天才上班的,您请明天联系客服,谢谢!


麒麟果guolei
[ 110.19.44.** ]
 发表于:2015/10/1 13:01:00  
十一期间可以发货吗?


客服回复:您好,少部分商品国庆期间是可以发货,大部分商品都需要8号安排发货的,感谢您的咨询!
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常见问题


网站销售的是正品吗?
匡威网上专卖销售的100%是正品。

汇款后多少天能收到货?
款到后48小时内发货(调货例外)。选择不同的邮寄方式和收货地址到货时间所有不同。EMS为1-3天,快递3-6天,邮局包裹5-14天(如遇节假日或偏远地方时间可能更长)。

下订单后,去哪里付款?
目前支持4种方式付款方式。1是邮政汇款、2是银行柜台转帐、3是网上银行转帐、4是在线支付。(汇款后,尽快和客服人员联系,告诉我们您使用的汇款方式以便确认尽早发货。)

鞋尺码大小问题?
匡威鞋是按美国码生产的,因外国脚型与中国脚型有所区别,所以会与实际的码数偏大半个码,购买前请了解所穿的尺码。详细可参考网页最下方的尺码对照表。

买多双鞋能否付一份邮费?
配送费用是物流公司按重量收取的,所以买几双就付几份邮费。

如何成为匡威网上专卖的会员?能在当地专卖享受优惠价吗?
只要注册填写相关真实资料就能成为匡威网上专卖店的会员。会员价格仅对本网店有效。


常见问题


经常看到缺货,能会为顾客补货吗?
匡威商品缺货后很少会再有补货,工厂也不接受小批量产品的订单。匡威网上专卖每个月都有商品更新,您可以留意最新的库存情况。

在线支付安全吗?
在线支付是通过国际安全认证的,有很高的安全性!

开胶问题
匡威用的是天然的环保胶,如长时间穿着、穿鞋后做很多弯曲脚趾的动作或不正确的穿着都可能出现开胶,属于正常现象。建议多双轮流穿,让鞋子轮流休息。要注意专鞋专用,休闲鞋,帆布鞋不宜做剧烈运动,室内运动鞋不宜室外进行剧烈运动。

我下了订单订货汇款后为什么会缺货?
公司经常调货等各种原因都可能造成库存的不准确,客服人员没得到新库存导致。如遇缺货建议会员转成预存款等下次购物时使用。


 

导购客服
800018113
工作时间:AM:10:00-PM18:30


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